服务理念
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服务理念 创新，是一个民族和国家进步的灵魂。创新，同样也是企业发展进步的利器。远成集团20多年的发展史就是一部“创新史”，在经营好既有物流产品与服务的同时，远成集团秉承绿色物流主张，坚持走物流可持续发展道路，不断适应市场变革与要求，创新物流新型模式，把握物流源头，为客户提供无微不至的星级服务。
远成集团一直不断地研究与开发物流服务新产品，以满足不同客户不同市场的需求。远成新干线就是创新发展成果之一，远成新干线是远成集团针对日益发展的大中城市公路物流需求推出的城际快运高端产品，打造“能够为制造业、商业企业、居民与个人用户的零担货物提供一站式准时、优先、安全、实惠的物流运输与配送服务”。随着人民生活水平的提高，对于民用的，居用小件类的运输需求越来越高，催生了公路零担朝着更快、质量更高的角度发展，远成新干线正是为了满足众多小客户的需求，大力发展零担货运。
随着远成集团经营能力的不断提升和业务的迅速发展，要降低人力成本，提高对订单的跟踪完成能力和对仓储管理的透明度，就必须对信息管理系统提出更高的要求。为此，远成集团大力加强信息化建设。一方面，加强集团内部信息技术人员研发力度，他们结合集团各公司业务实际需求研发的信息管理系统，具有很好的可操作性，增强了集团对各公司的统一管理力度，提升了集团的市场竞争力。另一方面，远成集团与世界著名的软件企业Infor公司联手研发，在物流信息化建设多个领域进行密切合作。
远成集团严格按现代物流操作流程进行标准化运作。包括电子商务系统、订单管理系统（OMS）、运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、业务协同工作管理系统、车辆全球定位系统（GPS/GIS），财务系统。远成物流供应链管理系统的应用，有效地满足了客户的查询、监控、跟踪、结算、配送等需求，让客户选择远成时，更无后顾之忧。 |
