会议从行政执法处罚、消费者申诉、邮政市场舆情监测以及行业自律等角度对第三季度各品牌快递企业服务质量情况进行了专项通报，并提出改进意见和要求。会议还针对十九大期间寄递安全以及即将到来的“双十一”业务旺季工作进行了总部署，会议还要求各大快递企业要强化质量和内控机制，以最高标准、最严措施、最强组织、最佳姿态做好寄递渠道安保工作，并未雨绸缪提前做好人力物力统筹协调，确保旺季寄递渠道安全、平稳、畅通。
会议还就快递末端服务质量召开专题研讨会，优速快递副总裁朱中生在研讨会上做了精彩发言。朱中生在发言中建议，国家局应该完善邮政编码体系，建立统一的详细地址数码标准，让快递企业乃至全社会可以共享详细地址数码信息，促进末端派送地址信息化，降低全行业的详细地址信息系统投入费用和末端分拣成本。
值得提出的是，国家邮政局市场检查处处长尹训国在会上特意询问了行业面单单号统一项目在优速试点的具体情况，并对优速寄予了厚望。
会议还披露了2017年前三季度快递服务质量情况，行业整体持续改善，另外，会议还就开展快件“不着地、不抛件、不摆地摊儿”治理、加强用户信息安全保护等工作进行了再动员、再部署。
