家居五包
1、什么是家居五包?
新邦特色的“家居五包”服务产品,新邦物流整合了家居线下服务的各个环节,提供覆盖全国包物流、包配送、包上楼、包安装、包售后的干支装一体化五包链条式家居物流服务,并为客户定制专业的物流解决方案,带来更贴心的物流体验。
2、新邦物流家居五包操作模式:
3、家居五包服务优势:
①天猫官方指定家装服务商:网上下单、方便快捷
②全程无忧一体化:整合终端安装资源、干支装流程标准一体化管理
③定时送达可视化:承诺未达、货损补货、运费全免、系统跟踪、可视化
④家居五包专职客服:业务咨询、查询跟踪、投诉建议、异常处理
⑤快速理赔:全网承接家居类客户退返货、专业包装保障 、现场赔付、手续简化时效提升
⑥供应链仓储:为客户提供各种供应链解决方案的设计与实施、多仓协同、仓运配一体化
4、服务地区:
家居五包产品服务网络覆盖全国375个大中城市,2463个区县。同时持续采用数字化系统技术增强核心服务能力,提升服务到家能力及服务品质。
5、合作伙伴:
家居五包产品凭借新的运行服务,给用户带来全新的体验,与合作伙伴独特的互补能力,更使企业降低运营成本,增加产品服务质量,改进效率和客户服务,获得更大利益。